ĪSUMĀ:
Lai arī jau patlaban elektroniskie nosūtījumi pastāv, mērķis ir šo informāciju pilnībā digitalizēt, kā arī izskaust praksi, kad pacients ar vienu nosūtījumu piesakās rindā vairākās ārstniecības iestādēs, tā mākslīgi pagarinot rindā gaidīšanas laiku.
Pārejas periods, kad varēs izmantot arī papīra nosūtījumus, ilgs līdz nākamā gada maijam.
Elektroniskais nosūtījums būs derīgs 3 mēnešus; nevarēs iestāties rindā vairākās vietās
“Šobrīd ir izstrādāta jauna, ērta nosūtījuma forma E-veselībā, ko var izmantot ģimenes ārsts vai jebkurš cits ārsts, nosūtot pie cita speciālista, kas attiecīgi otrai ārstniecības iestādei, kas sniegs pakalpojumu, ir digitāli redzams, – ar konkrētu speciālistu, pie kā ir nosūtīts. Nevis, kā tas ir šobrīd, kad ir pieļaujamas dažādas interpretācijas ar papīra nosūtījumu. Šobrīd vienu nosūtījumu drīkstēs vienu reizi izmantot. Pierakstīties vēl varēs vairākās vietās vienlaikus līdz pārejas posma beigām, bet izmantot varēs tikai vienu reizi,” skaidroja Latvijas Digitālās veselības centra valdes loceklis Juris Gaiķis.
Gadījumā, ja ārstam nav pieejams internets vai sistēma nestrādā, tad drīkstēs izrakstīt papīra nosūtījumu, taču to ārstam, kas nosūta, vai ārstniecības iestādei pēc tam būs pienākums digitalizēt.
Gaiķis skaidroja: “Atkāpšanās ceļš ir paredzēts. Papīra nosūtījums tādā gadījumā, ja nav pieejams internets, piemēram, mājas vizītes laikā var izrakstīt nosūtījumu papīra veidā, ko mēs aicinām pēc tam ārstam digitalizēt un ievadīt sistēmā. Cilvēkam ir jānāk viņam noteiktajā laikā, un ārstniecības iestādei šis pakalpojums ir jāsniedz. Pakalpojums tiek sniegts, pēc tam šo informāciju ievadot sistēmā.”
Pacientam jāņem vērā, ka elektroniskais nosūtījums būs derīgs trīs mēnešus. Un pierakstīties turpmāk ar vienu nosūtījumu varēs tikai vienā ārstniecības iestādē, tātad nevarēs iestāties rindā vairākās vietās uzreiz.
Reģionos satraukums par piekļuvi internetam
Elektroniskie nosūtījumi ārstu un pacientu ikdienā ienāca līdz ar Covid-19 pandēmiju, kad, piemēram, uz kovida analīzēm nosūtījumus izsniedza tikai elektroniskā veidā.
Piemēram, Aiņa Dzalba ģimenes ārsta praksē Staļģenē elektroniskie nosūtījumi pašlaik veido vien 10–15 % no kopējā nosūtījumu skaita, kas nav daudz. Un iemesli tam ir dažādi. Gan pacientu ieradumi, gan bažas par dažādām tehniskām ķibelēm. “Mums arī šobrīd ir vērojami e-veselības darbības pārtraukumi. Tie ir epizodiski,” piebilda Dzalbs.
Pacientiem nosūtījumi papīra formātā aizvien radot drošības sajūtu, atzina ārsts. Uzkārties mēdz ne tikai sistēma, bet arī internets attālākos reģionos. Bet ne tikai tas ir riska faktors.
“Mūs ļoti satrauc elektrības nepārtrauktība. Tā ir lielākā problēma reģionos. Mēs atceramies dažādas vētras, palus, plūdus, krusas. Ir situācijas, kad laukos elektrības nav trīs dienas. Iedomājieties, ja tā ir ģimenes ārsta prakse, tad mums principā apstājas šī e-saziņa. Tad mēs sveces gaismā mēģinām rakstīt papīra nosūtījumu un sniegt palīdzību mūsu pacientiem,” pauda Dzalbs
Ārstiem vairāk darba, pacientiem jāgaida ilgāk
Ārstam jāņem vērā, ka e-nosūtījums ir jauna, atsevišķa sadaļa e-veselībā, kas atšķirībā no vecās prakses vēl nav saslēgta ar citām programmām, ko ikdienā lieto ģimenes ārsti.
“Tas aizņems vairāk laika. Ja ir grūtības salikt šīs abas programmas kopā, tad mēs varam iedomāties, kāds kļūst ģimenes ārstu darbs, vienlaikus lietojot vairākas programmas. Te mēs atkal nonāksim droši vien pie domstarpībām, pie strīdiem,” sacīja Dzalbs.
Līdzīgi slimnīcās. Paula Stradiņa klīniskās universitātes slimnīcā (PSKUS) arī atzina – lielākā problēma, ka jaunā E-veselības sadaļa nav integrēta ar slimnīcas informācijas sistēmu, un darbs tāpēc jāveic dubultā. Jo papīra nosūtījums jāievada digitālajā sistēmā. Reģistratūrā visu dienu ir rinda. Lai kādu sazvanītu, jāgaida ilgāk nekā parasti.
PSKUS Klientu informācijas un apkalpošanas daļas vadītāja Dzintra Kļaviņa stāstīja: “Šodien pirmā papīra nosūtījuma elektronizēšana aizņēma desmit minūtes. Nu mēs saviem pacientiem esam pateikuši, lai viņi nāk 15 minūtes pirms norādītā laika. Ņemot vērā, ka pie mums ar papīra nosūtījumiem nāk gandrīz 50 %, ļoti daudz pacientu nāk ar papīra nosūtījumiem, tad, ja mēs digitalizētu visu, kas ir nepieciešams, tad mūsu pacientiem vajadzētu nākt vismaz stundu iepriekš pie ārsta.”
Iecerēts, ka jaunā kārtība spēs mazināt garās rindas pie speciālistiem.
